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服务响应与沟通机制 确认机构是否提供专属项目经理对接,能否 7×24 小时响应需求(如紧急岗位补招)。 沟通频率(如周报、月报)及反馈机制是否透明,确保信息同步及时。 风险承担能力 明确合同中关于员工工伤、劳动纠纷的责任划分,要求机构具备应对突发情况的能力(如备用人才池)。 查看机构是否购买商业保险(如雇主责任险),降低企业用工风险。 服务质量考核 约定考核指标(如招聘准确率、员工留存率、投诉率等),例如:试用期通过率不低于 90%;员工在职 3 个月内流失率不超过 15%。
费用结构透明化 明确收费模式(如按岗位人头收费、按项目打包收费、按招聘结果收费等),避免隐性成本。 对比多家机构的报价,关注 “服务质量 / 价格” 比值,而非单纯选择低价。 成本节约测算 评估外包是否真正降低成本,例如:对比自建招聘团队的人力、时间成本;计算外包员工的综合用工成本(薪资 + 服务费 + 社保等)是否低于正式员工。
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