转移外包公司的关键流程

转移不是 “简单换合作方”，需分步骤推进，避免业务中断或员工纠纷，核心流程如下：

前期准备：明确需求与筛选新公司

梳理 “转移目标”：明确需转移的业务范围（如全部劳务派遣员工、某条生产线的外包服务）、时间节点（如 1 个月内完成转移）、核心要求（如新公司需满足社保合规、有同行业服务经验）。

筛选新外包公司：参考 “选择正规劳务派遣公司” 的标准，重点核查新公司的资质（《劳务派遣经营许可证》《营业执照》）、服务能力（如招聘渠道、本地化团队）、过往案例（是否有同类企业的转移经验），避免踩 “新坑”。

中期沟通：三方协商，明确责任

与原外包公司沟通：提前 30 天（或按原合同约定）书面通知原公司终止合作，明确 “员工转移方式”（如员工自愿转至新公司、或由原公司遣散后新公司重新招聘）、“未结清费用处理”，避免原公司推诿。

与新外包公司对接：签订详细的《外包服务合同》，明确 “转移期间的服务责任”（如过渡期新公司需派人协助员工对接、快速处理突发问题）、“员工待遇保障”（如工资、社保标准不低于原水平）、“业务衔接要求”。

与员工沟通：通过会议、书面通知等方式告知员工转移原因，明确 “转移后权益不变”（如工资发放时间、社保缴纳标准、岗位不变），解答员工疑问（如 “合同是否需要重签”“工龄是否延续”），避免员工因信息差产生抵触情绪。

执行转移：分阶段推进，减少中断

试点转移（小范围测试）：先选择部分业务 / 员工（如 10%-20%）进行转移，测试新公司的服务能力（如员工到岗率、问题响应速度），观察 1-2 周无问题后，再推进全面转移。

资料交接：协调原公司向新公司移交员工档案（如劳动合同、身份证复印件、社保缴费记录）、业务资料（如岗位操作手册、客户信息），确保新公司快速接手。

现场衔接：转移期间，原公司、新公司、企业三方各派专人对接，如原外包的客服团队转移，需安排原团队主管带新团队熟悉业务 1-3 天，确保客户服务不中断。

后期收尾：验收与风险排查

验收新公司服务：转移完成后 1 个月内，核查新公司的服务是否达标，确认无员工投诉、社保无欠缴后，与原公司结清剩余费用，正式终止合作。

留存证据：保存所有沟通记录（如邮件、书面通知）、合同、资料交接单，避免后期原公司或员工因纠纷追责。